Điểm quan trọng khi nói chuyện qua điện thoại đó là việc “truyền đạt và nắm được chính xác nội dung” và “tạo cảm giác thoải mái khi nói chuyện”. Vậy có điểm gì cần lưu ý để có thể “truyền đạt và nắm được chính xác nội dung” và “tạo cảm giác thoải mái khi nói chuyện”. Mình cùng xem trong bài viết sau nhé.